SYMMA Solutions, Inc.

隱私與安全政策

我們對隱私權的承諾

在SYMMA Solutions, Inc.，我們重視我們的客戶，並承諾保護您的隱私。我們透過研討會和網站收集資訊，以提升您的體驗，並讓您瞭解我們的產品、服務、促銷和活動。我們 勿 出售或出租您的個人資訊給第三方。但是，我們可能會在特定情況下與可信賴的合作夥伴或服務供應商分享您的資訊，如下所述。

我們收集的資訊

我們可能會收集以下個人資訊：

• 姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼
• 信用卡或付款詳細資料
• 性別、生日和個人興趣
• 購買記錄和與我們網站的互動

此資訊是在您下列情況下收集的

• 造訪我們的網站或參加我們的研討會
• 下訂單 (線上、郵寄或電話)
• 線上儲存您的資訊
• 參與促銷活動、比賽或調查
• 如有問題或疑慮，請聯絡我們

我們也可能將此資料與行銷夥伴、第三方來源或關聯品牌所提供的資訊結合。

我們如何使用您的資訊

您的個人資訊可能會用於以下用途：

• 處理和履行訂單，包括發送訂單確認和運送更新
• 透過電子郵件、信件、電話或簡訊與您溝通有關產品、服務、促銷或活動的訊息
• 管理促銷、比賽和調查
• 改善我們的網站、服務和整體客戶體驗
• 分析趨勢和使用者行為
• 保護我們業務和系統的完整性與安全性
• 必要時就您的交易或查詢聯繫您

資訊分享

在下列情況下，我們可能會共用您的個人資訊：

• 與代表我們管理客戶資料和執行服務（如訂單履行、客戶通訊）的服務供應商合作
• 與提供聯合品牌服務、競賽或促銷活動的合作夥伴合作
• 當法律要求遵守法律、法規、傳票或執法要求時
• 與業務轉讓有關，例如合併或收購，客戶資料可能會作為業務資產轉讓

存取和更新您的資訊

您可以透過以下方式更新您的個人資訊

• 線上登入您的 SYMMA Solutions 帳戶
• 使用「如何聯絡我們」一節中的資訊直接聯絡我們

處理電子郵件請求最多需 10 個工作天，處理郵寄請求則需 6-8 週。

您對行銷傳播的選擇

您可以透過以下方式選擇不接收促銷通訊：

• 透過電子郵件或信件與我們聯絡
• 在您的線上帳戶中更新您的通訊偏好設定

請注意，即使您選擇退出行銷通訊，我們仍可能會就您的訂單與您聯絡，提供與服務相關的訊息。

簡訊通訊

提供您的行動電話號碼，即表示您同意接收SYMMA Solutions, Inc.的文字訊息，包括訂單更新、服務提醒、促銷活動及其他相關通訊。

• 訊息頻率 視您的活動而定。
• 訊息和資料費率可能適用 視您的行動通訊業者而定。
• 至 退出請在任何訊息中回覆「STOP」，或直接與我們聯絡。 support@gosymma.com.
• 如需協助，請回覆「HELP」或參閱下列聯絡資訊。

未經您明確同意，我們不會與第三方共用您的手機號碼進行行銷。

Cookies 的使用

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資料安全

我們採用業界標準的保障措施，包括安全套接層 (SSL) 技術，在傳輸過程中保護您的個人資訊。

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網路釣魚意識

我們絕不會透過電子郵件要求敏感的個人資料，如密碼或信用卡號碼。如果您收到聲稱來自 SYMMA Solutions 的可疑訊息，請勿回應，並立即向我們報告。

與其他網站的連結

我們的網站可能包含第三方網站的連結，這些網站有自己的隱私權政策。對於這些外部網站的內容或隱私權政策，我們概不負責。

如何聯絡我們

如果您有任何疑問，想要更新您的資訊，或想要退出行銷通訊，請聯絡我們：

SYMMA Solutions, Inc.
200 W Lake Mary Blvd
Sanford, FL 32773
電話：833-467-9662
電子郵件： support@gosymma.com

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最後更新： [05/20/2025]