SYMMA Solutions, Inc.

Política de Privacidade e Segurança

Nosso compromisso com a privacidade

Na SYMMA Solutions, Inc., valorizamos nossos clientes e temos o compromisso de proteger sua privacidade. Coletamos informações por meio de nossos seminários e site para aprimorar sua experiência e mantê-lo informado sobre nossos produtos, serviços, promoções e eventos. Nós não vender ou alugar suas informações pessoais a terceiros. Entretanto, podemos compartilhar suas informações com parceiros de confiança ou prestadores de serviços em circunstâncias específicas, conforme descrito abaixo.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone
  • Detalhes do cartão de crédito ou de pagamento
  • Gênero, data de nascimento e interesses pessoais
  • Histórico de compras e interações com nosso site

Essas informações são coletadas quando você:

  • Visite nosso site ou participe de nossos seminários
  • Fazer um pedido (on-line, por correio ou por telefone)
  • Salve suas informações on-line
  • Participar de promoções, concursos ou pesquisas
  • Entre em contato conosco em caso de dúvidas ou preocupações

Também podemos combinar esses dados com informações recebidas de parceiros de marketing, fontes de terceiros ou marcas afiliadas.

Como usamos suas informações

Suas informações pessoais podem ser usadas para as seguintes finalidades:

  • Para processar e atender pedidos, incluindo o envio de confirmações de pedidos e atualizações de remessa
  • Para nos comunicarmos com você por e-mail, correio, telefone ou SMS sobre produtos, serviços, promoções ou eventos
  • Para administrar promoções, concursos e pesquisas
  • Para melhorar nosso site, nossos serviços e a experiência geral do cliente
  • Para analisar tendências e o comportamento do usuário
  • Para proteger a integridade e a segurança de nossos negócios e sistemas
  • Para contatá-lo, quando necessário, a respeito de suas transações ou consultas

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nos seguintes casos:

  • Com provedores de serviços que gerenciam dados de clientes e realizam serviços em nosso nome (por exemplo, atendimento de pedidos, comunicações com clientes)
  • Com parceiros que oferecem serviços, concursos ou promoções de marca conjunta
  • Quando for legalmente exigido para cumprir leis, regulamentos, intimações ou solicitações de aplicação da lei
  • Em conexão com uma transferência de negócios, como uma fusão ou aquisição, em que os dados do cliente podem ser transferidos como um ativo comercial

Acesso e atualização de suas informações

Você pode atualizar suas informações pessoais:

  • Fazer login em sua conta SYMMA Solutions on-line
  • Entrar em contato conosco diretamente usando as informações da seção "Como entrar em contato conosco".

Aguarde até 10 dias úteis para solicitações por e-mail e de 6 a 8 semanas para o processamento de solicitações por correio.

Suas opções para comunicações de marketing

Você pode optar por não receber comunicações promocionais:

  • Como entrar em contato conosco por e-mail ou correio
  • Atualização de suas preferências de comunicação em sua conta on-line

Observe que, mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, ainda assim poderemos entrar em contato com você com mensagens relacionadas a serviços sobre seus pedidos.

Comunicações SMS

Ao fornecer seu número de celular, você concorda em receber mensagens de texto da SYMMA Solutions, Inc. para atualizações de pedidos, alertas de serviços, promoções e outras comunicações relevantes.

  • Frequência de mensagens pode variar de acordo com sua atividade.
  • Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados dependendo de sua operadora de celular.
  • Para optar por não participarResponda "STOP" a qualquer mensagem ou entre em contato conosco diretamente pelo e-mail support@gosymma.com.
  • Para obter assistência, responda "HELP" ou consulte os detalhes de contato abaixo.

Não compartilhamos seu número de celular com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Uso de cookies

Nosso site usa cookies para:

  • Habilitar as principais funções do site (por exemplo, carrinho, login)
  • Personalize sua experiência de navegação
  • Rastrear o uso e melhorar o desempenho

Você pode desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, mas isso pode limitar a funcionalidade do nosso site.

Uso de tags de pixel

Usamos pixel tags (também chamados de web beacons) para:

  • Avaliar o desempenho do site e da campanha
  • Rastrear o comportamento e as interações dos visitantes
  • Monitorar o envolvimento com e-mails (por exemplo, aberturas e cliques)

Os dados coletados podem incluir endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e URL de referência. Podemos combinar esses dados com outras informações fornecidas por você.

Segurança de dados

Empregamos proteções padrão do setor, incluindo a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), para proteger suas informações pessoais durante a transmissão.

Para verificar se o SSL está ativo, verifique se há um ícone de cadeado ou "https://" na barra de endereços do seu navegador. Se você não se sentir à vontade para fazer pedidos on-line, poderá fazê-los por telefone durante o horário comercial.

Conscientização sobre phishing

Nunca solicitaremos informações pessoais confidenciais, como senhas ou números de cartão de crédito, por e-mail. Se você receber uma mensagem suspeita que alegue ser da SYMMA Solutions, não responda - informe-nos imediatamente.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros com suas próprias práticas de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites externos.

Como entrar em contato conosco

Se tiver alguma dúvida, quiser atualizar suas informações ou optar por não receber comunicações de marketing, entre em contato conosco:

SYMMA Solutions, Inc.
200 W Lake Mary Blvd
Sanford, FL 32773
Telefone: 833-467-9662
E-mail: support@gosymma.com

Última atualização: [05/20/2025]